Contacto y reservas

Ruta de Montaña
Vereda Juntas, Cañón del Combeima
Ibagué – Tolima.

Intagram: @rutademontanacolombia

Facebook: @RDMibague

WhatsApp: 317 661 1532


Reserva

Para realizar la reserva de la actividad usted debe depositar el 50% del valor total de la expedición, el plazo máximo para depositar el 50% restante lo debe hacer 24 horas antes de iniciar la actividad, recuerde que RUTA DE MONTAÑA no inicia la actividad si no está el 100% pagado de la reserva deberá realizarse en la siguiente Cuenta de Ahorros; Bancolombia N° 07965679205, SEBASTIAN SANCHEZ TRUJILLO.

Después de realizar la reserva debe enviar una fotografía del comprobante de pago a nuestro número de contacto o correo electrónico, anexo a esto debe enviar el nombre y apellidos con número de identificación de cada una de las personas que van a realizar la actividad, posterior a esto nosotros le enviaremos las recomendaciones que deben tener para el buen desarrollo de la excursión.

POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN

RUTA DE MONTAÑA se ampara bajo la Ley 300 donde se reserva el derecho de valorar razones de fuerza mayor para la no participación en la actividad reservada y/o contratada. Así mismo como las circunstancias que pueden dar origen a una solicitud de devolución del dinero. Una vez se inicie el servicio no se realizará reembolsos de dinero. Si existe una cancelación de la reserva sin justificación alguna se realiza un reembolso del 50% del valor total de la actividad.

En caso de no uso del servicio por causa justificada (muerte, hospitalización, accidente debidamente certificado…) Ruta de Montaña estará en la obligación de realizar una devolución del 80% del dinero cancelado. La agencia  se compromete a manejar el mayor número de variables que se puedan presentar en el recorrido, pero no puede garantizar un 100 % del cumplimiento de la ruta seleccionada, Situaciones como cambio del clima, estados de salud, animo y demás pueden generar una interrupción que no permitan desarrollar la actividad a cabalidad. Nuestra agencia estará en absoluta disposición para que viva una gran experiencia.

NORMAS Y RESTRICCIONES

La explotación y el abuso sexual de menores se sanciona con la pena privativa de la libertad, ley 679 de 2001. 

Prohibido el consumo de bebidas embriagantes y sustancias psicoactivas.

Prohibido hacer fogatas.

Prohibida la recolección de fauna y flora.